Politica de Privacidad

Última actualización: Julio 31 de 2023

INTRODUCCIÓN

TopShield®, una corporación de Texas ("TopShield®"), respeta su privacidad ("Usuario", "usted" o "su") y se compromete a protegerla a través del cumplimiento de esta notificación de política de privacidad (esta "Política de privacidad"). Esta Política de privacidad describe cómo TopShield® puede recopilar información personal de los visitantes de https://srstopshield.com y cualquier otro servicio o característica disponible a través del mismo (conjuntamente, el "Sitio web"), cómo TopShield® puede utilizarla, con quién puede compartir divulgarla, qué opciones tiene usted al respecto y cómo TopShield® la protege. TopShield® le anima a familiarizarse con los términos y condiciones aquí contenidos.

CONSENTIMIENTO

Al acceder y utilizar el Sitio web, usted acepta haber leído y comprendido esta Política de privacidad, y acepta y da su consentimiento a las prácticas de privacidad de TopShield® descritas en esta Política de privacidad.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

TopShield® se reserva el derecho de cambiar los términos de esta Política de privacidad en cualquier momento. TopShield® puede cambiar esta Política de privacidad y sus prácticas de privacidad debido a cambios en los requisitos legales o regulatorios relevantes y aplicables, en los negocios o prácticas comerciales de TopShield®, en su intento de satisfacer mejor sus necesidades o por cualquier otra razón, a su discreción. La notificación de dichos cambios en la Política de privacidad o las prácticas de privacidad de TopShield® y una Política de privacidad revisada se publicarán en el Sitio web.

CONTROLADOR DE DATOS

TopShield® es el controlador y responsable de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluidas cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales (como se establece a continuación), comuníquese con TopShield® utilizando los detalles que se indican a continuación.

¿QUÉ INFORMACIÓN SE RECOPILA?

TopShield® puede recopilar varios tipos de información de o sobre usted, según cómo utilice el Sitio web y sus diversas características. Usted suministra a TopShield® varios tipos de información, incluida información personal que elija revelar. Y TopShield® también recopila información automáticamente sobre cómo utiliza el Sitio web, que TopShield® puede recopilar a medida que interactúa con el Sitio web.

Información que usted proporciona a TopShield®

En relación con la información personal, puede proporcionar a TopShield® varios tipos de información, que incluyen, sin limitación, su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de transacciones, así como información de facturación y pago que usted proporciona voluntariamente a través del Sitio web. Si envía cualquier información de compra en o a través del Sitio web, la información que proporciona durante el proceso puede usarse para rastrear detalles sobre esas compras o usos.

TopShield^® puede recopilar direcciones de correo electrónico de usted y otros Usuarios, clientes y visitantes del Sitio web con fines de comunicación.

Si en cualquier momento desea ser eliminado de la base de datos de correo electrónico de TopShield®, puede solicitar su eliminación contactando a TopShield® en info@TopShield®.com. TopShield® se reserva el derecho de comunicarse con usted por correo postal, correo electrónico o teléfono con el propósito de administrar su cuenta.

TopShield® también puede retener el contenido y los metadatos relacionados con cualquier correspondencia que pueda tener con TopShield® o sus representantes de servicio al cliente u otros empleados o contratistas, independientemente del modo de comunicación por el cual ocurrió dicha correspondencia. Esta información ayuda a TopShield® a mejorar el Sitio web y los materiales, productos y servicios que se ofrecen en el Sitio web, y a responder de manera más efectiva y eficiente a las consultas actuales y futuras.

Recolección y seguimiento automático de información

Cuando accede y utiliza el Sitio web, podemos utilizar tecnología para recopilar automáticamente:

Ciertos detalles de su acceso y uso del Sitio web, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que accede y utiliza en o a través del Sitio web.

Información sobre su dispositivo móvil y conexión a Internet, incluido el identificador único del dispositivo, la dirección IP, el sistema operativo, el tipo de navegador, la información de la red móvil y el número de teléfono del dispositivo, información almacenada y archivos, metadatos y otra información asociada con otros archivos almacenados en su dispositivo, incluidos, entre otros, fotografías, clips de audio y video, contactos personales e información de la libreta de direcciones.

¿CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?

Utilizamos la información que recopilamos de usted mientras utiliza el Sitio web de diversas maneras, como para proporcionarle nuestros productos y servicios; administrar la promoción de TopShield TopCash; comunicarnos acerca de los productos y servicios que ofrecemos (incluidos los fines de la experiencia del cliente); analizar el uso de nuestros productos y servicios; administrar encuestas y otras investigaciones de mercado; analizar y mejorar nuestras comunicaciones y estrategias (incluyendo identificar cuándo se han recibido y leído nuestros correos electrónicos); personalizar características y publicidad que aparecen en el Sitio web; entregar nuestro contenido del Sitio web; medir el tráfico del Sitio web; y mejorar el Sitio web y los servicios y características que ofrecemos (incluyendo investigar y desarrollar nuevos productos y servicios).

Podemos utilizar información de ubicación, ya sea información proporcionada por usted o información recopilada automáticamente, para proporcionarle contenido y publicidad relevantes a su área geográfica. Podemos combinar la información que recopilamos de usted mientras utiliza nuestro Sitio web con información que recopilamos de otras fuentes para personalizar las características, el contenido y la publicidad que aparecen en nuestro Sitio web.

Además, podemos utilizar la información que mantenemos para cumplir con los requisitos legales, el proceso judicial y las políticas de nuestra empresa; y para protegernos, identificar, investigar y responder al fraude, la actividad ilegal (como incidentes de piratería o mal uso del Sitio web) y reclamaciones y otras responsabilidades, incluso haciendo cumplir los términos y condiciones que rigen el Sitio web.

También podemos agregar y/o desidentificar cualquier información que recopilemos, de modo que la información ya no identifique a ningún individuo específico. Podemos usar, divulgar y procesar de otro modo esta información para nuestros propios fines comerciales legítimos, incluido el análisis histórico y estadístico y la planificación empresarial, sin restricciones.

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted para comunicarnos con usted a través de varios métodos y canales con fines comerciales y no comerciales.

¿QUIÉN RECIBE ESTA INFORMACIÓN?

Afiliados. Podemos proporcionar su información a nuestros afiliados para los fines descritos en esta Política de privacidad.

Proveedores / Prestadores de servicios. Podemos compartir información con proveedores/prestadores de servicios para los fines descritos en esta Política de privacidad, como: proveedores de servicio y soporte al cliente; proveedores de tecnología (incluidos proveedores de soporte tecnológico, proveedores de alojamiento web, proveedores de comunicaciones por correo electrónico y mensajes de texto y desarrolladores de aplicaciones móviles); proveedores de servicios de envío y cumplimiento; proveedores de encuestas e investigaciones de mercado; socios publicitarios y de marketing; organizaciones de análisis; y asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos brindan.

Otros terceros. Ocasionalmente, podemos divulgar información sobre nuestros visitantes si así lo exige la ley o si, según nuestro criterio empresarial, dicha divulgación es razonablemente necesaria: para cumplir con los requisitos legales, el proceso judicial y las políticas de nuestra empresa; y para protegernos, identificar, investigar y responder al fraude, la actividad ilegal (como incidentes de piratería o mal uso del Sitio web) y reclamaciones y otras responsabilidades, incluso haciendo cumplir los términos y condiciones que rigen el Sitio web.

Transferencias de negocios. A medida que evoluciona nuestro negocio, podemos comprar o vender diversos activos. Nos reservamos el derecho de transferir la información que mantenemos en caso de que vendamos o transfiramos todo o parte de nuestro negocio o activos (o durante las negociaciones de cualquiera de dicha venta o transferencia).

CONTACTOS COMERCIALES DE CALIFORNIA

Proporcionamos un servicio de empresa a empresa. Si es residente de California y recibimos su Información Personal en forma de datos de contacto de eventos empresariales, por ejemplo, como parte de una cita comercial (por ejemplo, intercambiando tarjetas de presentación comerciales) o como parte de cualquier otra forma de colaboración, podemos usar sus datos de contacto y comerciales para mantener nuestros contactos comerciales. Para este propósito, podemos transferir sus datos de contacto a nuestra base de datos interna. De conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California (colectivamente, "CCPA"), tiene derechos de privacidad con respecto a su Información Personal de contacto comercial.

Sus derechos de privacidad

La actividad de procesamiento puede incluir las siguientes categorías de Información Personal:

• Su información de contacto (por ejemplo, nombre, título, forma de tratamiento o saludo, dirección, género, números de teléfono, dirección de correo electrónico); y
• Detalles sobre su profesión (por ejemplo, puesto de trabajo, posición, número de personal, lugar de trabajo, sucursal, departamento, calificaciones).

Este procesamiento de datos se basa en nuestros intereses comerciales legítimos. Tenemos un interés económico legítimo en mantener contactos más allá del contexto inicial y en utilizarlos para establecer y desarrollar una relación comercial y mantener contacto con las partes interesadas. Estos contactos comerciales también podrían ser procesados fácilmente en nuestras comunicaciones de correo electrónico con usted y luego guardados en software comercial típico, ya sea de manera centralizada o en los dispositivos electrónicos de nuestros empleados.

La ley de California le otorga los siguientes derechos con respecto a su información personal, sujeto a ciertas limitaciones:

• El derecho a saber qué información personal hemos recopilado, utilizado o divulgado sobre usted.
• El derecho a solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado sobre usted.
• El derecho a corregir información personal inexacta sobre usted.

No vendemos ni compartimos ninguna Información Personal de nuestros contactos comerciales, según lo definido por la CCPA. La ley de California nos obliga a identificar, para el período de 12 meses anterior a la fecha de esta Política de privacidad, qué información hemos "vendido" o "compartido" sobre usted. Para el período de 12 meses anterior a la fecha de esta Política de privacidad, no hemos vendido ni compartido ninguna información personal sobre nuestros contactos comerciales.

Para enviar cualquiera de las solicitudes anteriores, puede comunicarse con nosotros al (855) 569-1550 o por correo electrónico a info@topshieldproducts.com. Tenga en cuenta que solo estamos obligados a cumplir con las solicitudes de saber dos veces en un período de 12 meses.

Cuando ejerza estos derechos y envíe una solicitud a nosotros, verificaremos su identidad pidiéndole que nos proporcione información adicional, como su dirección de correo electrónico, números de pedido de pedidos anteriores de nuestros productos y servicios o los últimos cuatro dígitos de una tarjeta de crédito o débito utilizada para realizar una compra. También podemos utilizar un proveedor de verificación de terceros para verificar su identidad. Nos esforzaremos por cumplir con dichas solicitudes a menos que dicha solicitud entre en conflicto con ciertas exenciones legales en virtud de la ley de privacidad del consumidor de California. Tenga en cuenta que el ejercicio de estas opciones está sujeto a ciertas exenciones para salvaguardar el interés público (por ejemplo, la prevención o detección de delitos) y nuestros intereses (por ejemplo, el mantenimiento del privilegio legal).

Agente autorizado

Los consumidores de California pueden utilizar un agente autorizado en su nombre para ejercer una opción de privacidad discutida anteriormente. Si usted es un agente autorizado que actúa en nombre de un consumidor de California para comunicarse con nosotros o para ejercer una opción de privacidad discutida anteriormente, debe poder demostrar que tiene la autorización necesaria para actuar en nombre del residente y tener suficiente acceso a su computadora portátil, computadora de escritorio o dispositivo móvil para ejercer estas opciones digitalmente. Si es un agente autorizado que intenta ejercer opciones en nombre de un usuario de TopShield, comuníquese con nosotros en la información de contacto a continuación con información de verificación de respaldo, que incluye un poder notarial válido en el estado de California, una prueba de que tiene acceso a la interfaz del consumidor y una prueba de su propia identidad.

No discriminación

No discriminamos a los residentes de California que ejercen cualquiera de sus derechos descritos en nuestra Política de privacidad. El ejercicio de estos derechos no tendrá efecto adverso en el precio y la calidad de nuestros bienes o servicios.

Retención de registros

Podemos retener su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el cual se recopiló o para cumplir con requisitos legales o regulatorios. Nos esforzamos por retener su información personal no más tiempo del necesario para llevar a cabo los fines enumerados en esta Política o según lo requiera la ley. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen: (a) la duración de nuestra relación continua con nuestros contactos comerciales y la prestación de servicios, (b) si existe una obligación legal a la que estamos sujetos y (c) si es aconsejable la retención a la luz de nuestra posición legal (por ejemplo, en lo que respecta a estatutos de limitaciones aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

Shine the Light :

Esta Política de privacidad describe cómo podemos compartir su información con fines de marketing, como se describe anteriormente. Si usted es residente de California, la ley Shine the Light le permite solicitar y obtener de nosotros una vez por año calendario información sobre cualquier información personal suya que compartamos con terceros para sus propios fines de marketing directo, incluidas las categorías de información y los nombres y direcciones de esos negocios con los que hemos compartido dicha información. Para solicitar esta información y para cualquier otra pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad y el cumplimiento de la ley de California, comuníquese con nosotros utilizando la siguiente información de contacto.

CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta política, contáctenos en info@topshieldproducts.com.